Où trouver nos références ?
Accueil > Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24/06/2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.bertholdmarx.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par BERTHOLD MARX ET CIE.


1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

BERTHOLD MARX ET CIE
Société anonyme à conseil d’administration au capital de 241 000 €
Siège social : 1 rue de la Gravière, 67116 Reichstett, France
SIREN : 568 504 013
SIRET : 568 504 013 00042
RCS : Strasbourg 568 504 013
TVA intracommunautaire : FR45 568 504 013

Téléphone : +33 (0)3 88 40 31 61
E-mail : info@bertholdmarx.com


2. Données personnelles collectées

BERTHOLD MARX ET CIE peut collecter différentes catégories de données personnelles selon l’utilisation du site.

Les données collectées peuvent notamment comprendre :

  • identité : nom, prénom, fonction, société
  • coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison
  • informations professionnelles : nom de l’entreprise, secteur d’activité, numéro SIRET, numéro de TVA intracommunautaire
  • informations relatives aux commandes : produits commandés, références, quantités, historique de commande, factures, bons de livraison, retours, réclamations ;
  • informations liées aux demandes de contact ou de devis : contenu du message, pièces jointes éventuelles, échanges avec nos services
  • données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de navigation, préférences cookies
  • données de paiement : lorsque le paiement en ligne est proposé, traitées par le prestataire de paiement sécurisé. BERTHOLD MARX ET CIE ne conserve pas les données complètes de carte bancaire.

3. Finalités des traitements

Les données personnelles sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :

  • répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
  • établir et suivre les demandes de devis ;
  • créer et gérer les comptes clients ;
  • traiter les commandes, paiements, factures, livraisons, retours et réclamations ;
  • assurer le suivi commercial et le service après-vente ;
  • gérer les relations avec les clients professionnels et particuliers ;
  • envoyer des informations commerciales, lorsque cela est autorisé par la réglementation applicable ;
  • améliorer le fonctionnement, la sécurité et l’ergonomie du site ;
  • mesurer l’audience du site, sous réserve du consentement lorsque celui-ci est requis ;
  • respecter les obligations légales, comptables et fiscales applicables.

 

4. Bases légales des traitements

Les traitements de données personnelles réalisés par BERTHOLD MARX ET CIE reposent, selon les cas, sur les bases légales suivantes :

Finalité Base légale
Réponse à une demande de contact ou de dev Mesures précontractuelles ou intérêt légitime
Création et gestion du compte client Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles
Traitement des commandes, paiements, livraisons et retours Exécution d’un contrat
Émission et conservation des factures Obligation légale
Gestion du service client et des réclamations Exécution du contrat ou intérêt légitime
Sécurité du site et prévention des abus Intérêt légitime
Prospection commerciale Intérêt légitime ou consentement, selon les cas
Cookies et mesure d’audience non strictement nécessaires Consentement

 


5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées aux services internes de BERTHOLD MARX ET CIE habilités à les traiter, notamment les services commercial, administratif, comptable, logistique, facturation et service client.

Elles peuvent également être transmises, uniquement lorsque cela est nécessaire, à des prestataires intervenant pour le compte de BERTHOLD MARX ET CIE, notamment :

  • prestataire d’hébergement et de maintenance du site
  • prestataire de développement web
  • prestataire de paiement sécurisé
  • transporteurs et prestataires logistiques
  • prestataires informatiques
  • prestataires comptables, juridiques ou administratifs
  • outils de mesure d’audience ou de gestion des cookies, le cas échéant.

Ces prestataires n’ont accès aux données que dans la limite nécessaire à leurs missions.

BERTHOLD MARX ET CIE ne vend pas les données personnelles des utilisateurs.

6. Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, adaptée à la finalité du traitement.

À titre indicatif :

Type de données Durée de conservation
Données liées à un client Pendant la durée de la relation commerciale, puis jusqu’à 3 ans à des fins de suivi commercial
Données nécessaires à la preuve d’un contrat ou à la gestion d’un litige Jusqu’à 5 ans après la fin de la relation contractuelle
Factures, bons de commande, bons de livraison et pièces comptables Jusqu’à 5 ans après la fin de la relation contractuelle
Factures, bons de commande, bons de livraison et pièces comptables 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable
Données de prospection commerciale Jusqu’à 3 ans après le dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement lorsque celui-ci est requis
Données liées aux cookies Selon la nature des cookies et les choix exprimés par l’utilisateur


Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’impose ou pour assurer la défense des droits de BERTHOLD MARX ET CIE.


7. Cookies et traceurs

Le site www.bertholdmarx.com peut utiliser des cookies et autres traceurs.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site. Ils permettent, par exemple, la navigation, la gestion du panier, la connexion au compte client ou la sécurisation du site. Ces cookies ne nécessitent pas le consentement de l’utilisateur.

D’autres cookies peuvent être utilisés, sous réserve du consentement de l’utilisateur, notamment pour :

  • mesurer l’audience du site
  • améliorer l’expérience utilisateur
  • proposer des fonctionnalités complémentaires
  • réaliser, le cas échéant, des opérations de personnalisation ou de ciblage.

Lors de sa première visite, l’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet. Il peut modifier ses choix à tout moment depuis le lien de gestion des cookies disponible sur le site.

La liste détaillée des cookies utilisés, leur finalité, leur durée de conservation et les prestataires concernés doivent être accessibles depuis l’outil de gestion du consentement ou une politique cookies dédiée.


8. Transferts hors Union européenne

BERTHOLD MARX ET CIE privilégie l’hébergement et le traitement des données au sein de l’Union européenne.

Toutefois, certains prestataires techniques peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, BERTHOLD MARX ET CIE veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.


9. Sécurité des données

BERTHOLD MARX ET CIE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Ces mesures comprennent notamment la sécurisation des accès, la limitation des droits aux seules personnes habilitées, la maintenance du site et l’utilisation de solutions techniques adaptées.


10. Droits des personnes concernées

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données et à la loi Informatique et Libertés, les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • droit d’accès à leurs données ;
  • droit de rectification ;
  • droit d’effacement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable ;
  • droit de retirer leur consentement à tout moment, pour les traitements fondés sur le consentement ;
  • droit de définir des directives relatives au sort de leurs données après leur décès.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter BERTHOLD MARX ET CIE :

Par e-mail : info@bertholdmarx.com
Par courrier : BERTHOLD MARX ET CIE, 1 rue de la Gravière, 67116 Reichstett, France

La demande doit préciser le droit concerné et permettre d’identifier la personne qui l’exerce. En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, une pièce justificative pourra être demandée.


11. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime, après avoir contacté BERTHOLD MARX ET CIE, que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL.

CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
Site internet : www.cnil.fr


12. Modification de la politique de confidentialité

BERTHOLD MARX ET CIE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou fonctionnelles du site.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

 

Gestion de mes cookies

Nous utilisons des cookies
Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site, pour vous montrer un contenu personnalisé et des publicités ciblées, pour analyser le trafic de notre site et pour comprendre la provenance de nos visiteurs.