Commande

Dès 24h après votre commande, vous recevrez une confirmation de commande et vous pourrez suivre votre commande depuis votre espace client rubrique « Mes commandes ». Un email d’expédition vous sera envoyé une fois celle-ci effective. Un suivi de l’acheminement sera possible si votre commande est livrée à domicile.

Ce service est uniquement proposé aux professionnels. Si vous avez été averti(e) par Email, vous pouvez venir récupérer votre commande directement à notre entrepôt.
Afin de récupérer votre commande, présentez-vous à l’accueil avec une pièce d’identité et votre confirmation de commande.
Si vous ne pouvez pas retirer vos articles immédiatement, nous les tenons à votre disposition pendant 14 jours. 
NB : Si vous n'avez pas été averti(e), votre commande n'est sans doute pas encore arrivée. Votre commande est en état partielle, vous pouvez donc prendre contact avec notre service client afin d’avoir plus de détails sur l’état de votre commande. 

Généralement, toutes vos commandes sont expédiées dans un délai compris entre 12 heures et 48 heures maximum (jours ouvrés). Vous êtes tenu(e) informé(e) par e-mail de l'expédition de votre colis.

Votre facture est accessible directement depuis votre compte client dans la rubrique « Mes commandes ».

Afin de profiter de votre code promotionnel, saisissez-le dans la case réservée à cet effet depuis votre panier, avant de régler votre commande. Merci de vérifier les conditions applicables du code promo (Date de validité, minimum de panier etc…).